Hilfe & Kontakt
Sollte dir noch etwas unklar sein, findest bdu im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne kannst du auch unser Kontaktformular ausfüllen, der Support wird sich baldmöglichst deine Sache annehmen.
Allgemeine Fragen
Mit welchem Versandunternehmen wird mein Paket zugestellt ?
Dein Paket wird mit der deutschen Post zugestellt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Der Versand dauert circa 6-10 Tage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?
- Nachdem dein Paket verschickt worden ist, erhaltest du eine Nachricht mit der zugehörigen Trackingnummer damit du ihr Paket bei der deutschen Post verfolgen
können.
Warum dauert das so lange?
Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die
Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn du dein Paket nicht
erhalten solltest nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an
support@easylifeco.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per
Kontaktformular
Geliefert aber nichts bekommen?
Melde dich diesbezüglich beim Support unter support@easylifeco.de oder schreib uns eine Nachricht per Kontaktformular.
Umtausch?
Du kannst dein Produkt in 14 Tagen umtauschen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, das ich als Retoure verschickt habe?
Sobald deine Retoure von uns geprüft worden ist und keine Beschädigungen deinerseits besteht, wird dein Guthaben innerhalb von 14 Tagen mit der Option zurückerstattet
mit der du dein Produkt erworben hast.